Comment construire une image de marque

Mise à jour : novembre 2024

Beaucoup s'accordent à dire qu'avec l'émergence de l'Intelligence Artificielle dans le marketing, travailler son image de marque, notamment personnel, est essentiel. En effet, le branding englobe non seulement l'aspect graphique, mais aussi l'image personnelle que renvoient les créateurs et les fondateurs des marques. Comment construire une stratégie de brand content ? C'est la question à laquelle je réponds dans cet article. Mais avant cela, voyons en détail ce qu'est le personal branding.

SOMMAIRE

1. Qu’est-ce que le branding ?
   • Pourquoi est-il important ?
   • Les éléments clé
2. Le personal branding
   • Comment construire une image de marque personnelle
   • Les étapes pour construire une marque forte
3. Le branding écologique
   • Quelques exemples
4. Le co-branding
   • Exemple avec un programme de coaching

Branding : comment le définir ?

Il y a deux branches de branding. L’une est centrée sur le graphisme et le visuel, l’autre représente la marque personnelle du porteur de projet. Cet ensemble défini l’image de marque de l’entreprise pour communiquer de façon cohérente tout au long du parcours client, avec un objectif en ligne de mire.

Pourquoi est-il important ?

La marque est reconnaissable par ce qu’elle montre, ce qu’elle véhicule. Ceci en gardant une cohérence pour avoir la confiance du public ciblé. Chaque marque est différente. Il est donc important d’identifier ce qu’elle représente d’unique pour le communiquer à travers divers éléments selon l’objectif de la stratégie de brand content (contenus basés sur le branding). Ces objectifs peuvent être :

• gagner en visibilité,
• avoir de la notoriété,
• devenir leader dans son domaine,
• etc.

Les éléments clé

L’image de la marque se crée dans un premier temps grâce aux valeurs et au backstory du porter de projet. Le message, l’activité et la clientèle cible l’orientent dans la création d’une identité visuelle. C’est la charte graphique.

Ces valeurs et le backstory sont communiqués à l’oral ou à l’écrit avec un ton unique et une ligne éditoriale pour rester focus sur le message à délivrer. C’est l’identité de la marque. Cette identité est repris par tous les collaborateurs de l’entreprise comme d’une seule voix.

Le branding est composé de deux branches : l'identité visuelle et textuelle et l'image de marque personnelle. Tous deux valorisent la marque par la différence envers la concurrence afin d'être mémorable auprès du public.

Branding : image de marque personnelle

Comment construire un personal branding ?

« L’habit ne fait pas le moine » telle est la devise que l’on devrait emprunter pour définir le personal branding sur les réseaux sociaux. Nous voulons tous ressembler à notre métier pour faire « sérieux ». Mais être « sérieux », c’est construire une parodie de ce que vous représentez au fond de vous.

En vous interdisant d’être vous-même, vous procrastinez à prendre la parole et donc à vous montrer. Voici quatre points à travailler sur soi avant d’entamer une stratégie de branding :

• se connaître,
• le backstory,
• les émotions,
• la transmission,

Apprenez à vous connaître pour identifier vos valeurs, ce que vous souhaitez montrer et ce que vous ne souhaitez pas. Reprenez votre backstory en étant sincère sur votre passé concernant les réussites et les échecs. Ce sera votre leitmotiv. Gérez vos émotions pour que les sentiments négatifs ne prennent le dessus, bien qu’ils ne sont pas à balayer du revers de la main. Apprenez à transmettre pour recevoir. Communiquer réellement avec votre réseau. Votre savoir inspire et fédère une communauté.

Les étapes pour construire une marque forte

• réalisez votre Ikigai,
• déterminez votre objectif marketing,
• positionnez-vous sur le marché,
• créez votre charte graphique,
• établissez votre présence en ligne,
• développez votre storytelling,
• garder une régularité dans votre communication,
• surveillez vos KPI et votre réputation.

L’introspection avec l’Ikigai est la phase d’identification de ce qui vous passionne, motive en tant que porteur de la marque. Cet outil permet de trouver votre raison d’être et par conséquent ce que vous voulez transmettre.

La communication est différente selon votre objectif. Cela peut être gagner en visibilité, avoir de la notoriété, devenir leader dans votre domaine, etc. L’objectif doit être clair, réaliste et quantifiable pour mettre en place les KPI et donc suivre l’évolution.

Le positionnement sur le marché permet d’identifier votre persona et votre proposition de valeur. C’est un processus qui clarifie votre offre unique vis-à-vis de la concurrence avec une clientèle idéale pour celle-ci. Les messages à diffuser via les médias répondent directement à leurs problématiques.

La charte graphique est l’identité visuelle dont les éléments vous rendent visibles parmi les autres contenus de la concurrence. Elle répond à la fois à votre identité et à celle de votre persona. J’ai rédigé un article pour créer votre charte.

Votre présence en ligne est obligatoire peu importe si vous avez un site internet ou non. Les réseaux sociaux sont votre vitrine de marque. Identifiez où se trouve votre client idéal pour capter son attention. Aussi, l’objectif d’être sur les réseaux est pour bâtir une communauté et faire du networking afin de se faire recommander.

À partir du backstory, développez un storytelling en mettant en avant des ingrédients comme vos valeurs, vos motivations, votre singularité, votre parcours personnel. Vous inspirez et fédérez alors une communauté. Cela fera la différence avec vos concurrents.

Misez sur la régularité et la qualité. Il est préférable de créer peu de contenu de qualité plutôt que beaucoup qui ne se remarquent pas. Cependant, la communication en ligne doit être plus fréquente que les publications. C’est mon rôle en tant que créatrice de contenu avec vbvariable® de soutenir cette présence pour votre marque.

Surveillez, analyser et réajustez votre stratégie avec les KPI spécifiques mis en place au début de votre stratégie de contenus. S’agissant aussi de votre réputation, il est bon aussi de surveiller votre nom sur les moteurs de recherche et les forums.

« Votre sourire est votre logo, votre personnalité est votre carte de visite. Ce que ressentent les personnes après une expérience avec vous devient votre image de marque. »

 

Branding : c’est quoi l’éco-branding ?

L’éco-branding est une stratégie marketing centrée sur l’écologie, une valeur fondamentale d’une marque. Il s’agit d’intégrer les composants environnementaux et durables qu’une marque intègre dans sa production, son marketing et au sein de son entreprise. Cela peut être le choix du packaging en carton, la réduction d’énergie, l’innovation des matériaux recyclables, la réduction de papier, les primes pour le co-voiturage, etc.

Pour se différencier dans sa stratégie de communication, les marques intègrent l’éco-branding. Cela renforce l’image d’une marque responsable et soucieuse de l’impact environnemental, d’autant que les consommateurs y sont de plus en plus sensibles.

Quelques exemples

La « seconde main » se développe tant dans le prêt-à-porter que dans l'électroménager. Cela implique une communication sur la consommation réfléchie, en opposition au fait de jeter ce qui est réparable et transmis.

Les fast-foods ont l’obligation de réduire leurs emballages jetables. Face aux changements d’habitude de leurs clients, Mc Donald a réalisé des campagnes publicitaires pour les fidéliser.

Ecosia, un moteur de recherche allemand utilise comme argument écologique la plantation d’arbres dans le monde contre des requêtes saisies par les internautes. Lilo, un autre moteur français, fait aussi de la réduction de son empreinte carbone, son plan de bataille, pour ne citer qu’eux dans leur industrie.

De plus en plus de marques ont consciences de ces enjeux. Ce sont des engagements forts sur lesquels ils n’hésitent pas à mettre en avant pour fédérer une communauté.

Branding : c’est quoi le co-branding ?

Le co-branding est une stratégie de partenariat entre plusieurs marques pour lancer un produit ou une campagne ensemble. Elles se renforcent mutuellement pour atteindre de nouvelles cibles et d’autres objectifs comme :

• Augmentation de la visibilité,
• Amélioration de la notoriété,
• Partage des ressources et des coûts,
• L’innovation.

Prenons l’exemple d’un programme de coaching où plusieurs modules sont dispensés par des experts spécialisés partageant leur savoir. Lors d’un webinaire gratuit, chaque coach communique l’événement sur leurs réseaux respectifs. Ainsi, chaque communauté se connecte lors du webinaire. L’audience fait la connaissance de chaque coach qui suivra par la suite sur leurs réseaux. Lors de la vente du programme, une seule équipe travaille pour orienter les clients et répondre à leurs questions.

Ce genre de partenariat est possible que si les marques sont complémentaires et partageant les mêmes valeurs.

Pour faire la transition avec l’éco-branding, l’association de plusieurs marques est de plus en plus fréquente pour ces enjeux environnementaux, comme l’innovation d’un nouveau matériau écologique en créant une nouvelle gamme de produits, par exemple.

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